Сервис для активных продаж и онлайн поддержки клиентов

ActiveTalk для тех, кто обслуживает большое количество клиентов

Вы хотите, чтобы пассивные посетители вашего сайта стали реальными клиентами?
Вы хотите обслуживать большее количество клиентов?
Вы хотите, чтобы ваш сервис был на высоте?
Осуществить эти желания легко! Необходимо только установить онлайн-консультант ActiveTalk.

Клиенты смогут получать ответы на вопросы мгновенно. Более того, оператор сможет заговорить с посетителем первым — поприветствовать его и поинтересоваться его пожеланиями. Это даст возможность удержать клиента и не дать ему уйти на сайты конкурентов.

Вы сможете знать, по какому запросу пришел к вам посетитель — это намного ускорит продажу услуги и вообще увеличит шансы на заключение договора. Посетитель искал «страхование авто»? Так предложите ему застраховать автомобиль. Посетитель сможет быстро узнать окончательный размер страхового взноса либо стоимость рекламы. А дальше свое мастерство покажет ваш менеджер по продажам, убедив сделать выбор именно в пользу вашего агентства.

Онлайн-консультант ActiveTalk — это еще и способ выгодно выделиться на фоне конкурентов. Вы улучшаете свой сервис, а значит увеличиваете свое преимущество.

Вся переписка во время online консультации сохраняется внутри программного модуля ActiveTalk. Это удобно как для посетителя, так и для рекламного агентства. Посетитель может сохранить диалог, затем отправить его себе по электронной почте и использовать как справочный материал об услугах и ценах вашего агентства. Специалисты вашей компании могут использовать реальные диалоги для обучения молодых работников на примерах, для поощрения или наказания сотрудников.