Сервис для активных продаж и онлайн поддержки клиентов

Online-консультации для клиентов финансовых компаний

Финансовым компаниям тяжело привлечь новых клиентов к сотрудничеству. Все дело в специфике их продуктов — слишком сложные для непрофессионалов. Чтобы наладить контакт с потенциальным клиентом приходится все детально объяснять и отвечать на десятки вопросов. По телефону это сделать трудно, личные встречи не всегда возможны. Онлайн-консультант ActiveTalk – отличный и самый подходящий для этого инструмент.

  • Онлайн-консультант поможет клиенту получить ответы на все вопросы и сохранить переписку с оператором.
  • ActiveTalk создаст имидж надежной финансовой компании, которая заботиться о своих клиентах.
  • Во время консультации оператор сможет демонстрировать страницы с графиками, таблицами и схемами — этого не сделаешь во время телефонного звонка, но это так необходимо в финансовой сфере.

Более того, историю диалога операторов и клиентов можно использовать в дальнейшей практике при обучении новых сотрудников. Это поможет быстрее вникнуть в рабочий процесс.