Катализатор продаж с сайта
Этот блог целиком и полностью посвящен различным эффективным технологиям онлайн и оффлайн продаж: маркетинговые стратегии и секреты, веб-сервисы, помогающие повысить конверсию, хитрости продвижения сайтов в поисковых системах и многое другое. Здесь мы собираем всевозможные советы, проводим обзоры софта, выкладываем переводы статей зарубежных коллег, а также даем рекомендации о том, как применить все эти полезные навыки и знания на наших отечественных реалиях.

Бесплатный звонок с сайта — новая функция ActiveTalk

Пятница, 15 Февраль 2013 15:16

Теперь ваши клиенты могут поговорить с менеджером-консультантом, нажав всего одну кнопку.

Как известно, возможность общаться с посетителями вашего сайта — ключевой момент для конверсии и онлайн продаж. ActiveTalk позволил вывести общение на новый уровень. Теперь у клиентов нашей системы онлайн консультирования есть три полноценных инструмента, которые привлекают новых клиентов, обеспечивают безупречный сервис и увеличивают прибыль. А именно:



- Чат с посетителями, во время которого менеджеры могут оперативно отвечать на вопросы, пересылать нужную информацию, перехватывать «сомневающихся» клиентов, совершать кросс-продажи и многое другое.

- Форма обратной связи, которая позволяет собирать контакты потенциальных клиентов даже если оператора нет на месте.

- Звонок с сайта бесплатно, который позволяет быстро и качественно консультировать посетителей по тому или иному вопросу.

Функция «онлайн звонок с сайта» не требует никакого дополнительного программного обеспечения ни со стороны клиента, ни со стороны оператора. Все, что нужно для того чтобы позвонить - динамики или наушники и микрофон. Во время разговора с клиентом менеджер-оператор может пользоваться всеми основными функциями ActiveTalk. Например, провести его по страницам сайта при помощи co-browsing, отправлять файлы и многое другое.

Благодаря опции «обратный звонок для сайта» онлайн консультанта ActiveTalk, вы сможете поднять качество сервиса на новый уровень, что непременно скажется на конверсии и продажах.

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены