Катализатор продаж с сайта
Этот блог целиком и полностью посвящен различным эффективным технологиям онлайн и оффлайн продаж: маркетинговые стратегии и секреты, веб-сервисы, помогающие повысить конверсию, хитрости продвижения сайтов в поисковых системах и многое другое. Здесь мы собираем всевозможные советы, проводим обзоры софта, выкладываем переводы статей зарубежных коллег, а также даем рекомендации о том, как применить все эти полезные навыки и знания на наших отечественных реалиях.

ActiveTalk – новое решение в бизнес-системе завода «Коммаш»

Вторник, 17 Сентябрь 2013 08:42

Cистема онлайн-консультирования ActiveTalk с каждым днем набирает все большую популярность. Вот и сегодня все прелести работы с live оператором познал «Арзамасский завод коммунального машиностроения». В Бизнес-системе «Коммаш» большую роль играют культура и корпоративные ценности. Но не менее важна и связь с клиентами. Поэтому не удивительно, что предприятие решило воспользоваться услугами онлайн консультанта Active Talk.

Сегодня представители «Коммаш» оперативно отвечают на вопросы клиентов, помогают им разбираться в ассортименте и консультируют в выборе коммунальных машин. Диалог онлайн консультанта и клиента ведется в режиме реального времени, что позволяет добиться доверия к компании.

С помощью Active Talk можно не только вести онлайн-консультации, но и проводить клиентов по сайту с функцией co-browsing. Благодаря интеграции с Google Analytics и продвинутой отчетности существует возможность проводить анализ эффективности работы операторов и сайта в целом. К тому же, инструменты, встроенные в программу онлайн-чата, позволяют следить и за поведением посетителя. Что важно при планировании рекламной компании продвижения сайта.

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены